“2, 3, 4 규칙”은 레몬 법에서 차량이 ‘레몬’으로 간주되는지를 결정하기 위해 사용되는 일반적인 지침입니다. 이 규칙은 특정 기간 내에 제조업체 또는 공인 딜러가 특정 문제를 수리하기 위해 시도한 횟수를 일반적으로 나타냅니다. 여기에는 규칙의 세부 내용이 포함되어 있습니다:

안전 관련 결함에 대한 두 차례의 수리 시도: 제조업체 또는 딜러가 두 차례 이상 시도하여 사망이나 심각한 부상을 초래할 수 있는 안전 관련 결함을 수리하려 했지만 문제가 지속되면 차량은 레몬으로 간주될 수 있습니다.

기타 결함에 대한 세 차례의 수리 시도 또는 30일 이상 서비스 중단: 안전과 관련이 없는 문제의 경우, 규칙은 세 차례 이상의 무산된 수리 시도가 있거나 차량이 수리로 인해 누적된 총 30일 동안 서비스 중단된 경우에 적용될 수 있습니다.

다양한 결함에 대한 네 차례의 수리 시도: 일부 지역 법에서는 차량이 안전 관련 여부에 관계없이 어떤 결함에 대해 네 차례 이상의 수리 시도를 거친 경우 규칙이 적용되는 조항을 포함할 수 있습니다.

특정 국가 또는 지역의 레몬 법 기준이 다를 수 있으므로 소비자는 정확하고 최신 정보를 위해 해당 주 또는 국가의 법률을 확인해야 합니다. 또한 이러한 규칙은 일반적으로 제조업체의 보증 기간 또는 구매 후 일정 기간 동안 적용됩니다. 차량이 규칙에 부합하면 소비자는 대체 차량, 환불 또는 기타 형태의 보상을 받을 수 있습니다.